WARUNKI OGÓLNE
Właścicielem strony sklepu internetowego www.esklepbrw.pl jest:
Centrum Handlowe "LIDER" Zbigniew Ostaszewski
72-300 Gryfice ul. Kościuszki 62 B
NIP: 857-173-32-14
e-mail : esklepbrw@wp.pl
Dane do przelewu bankowego
Nr konta bankowego: 69 1090 2659 0000 0001 0862 4195
SWIFT:WBKPPLPP
Nazwa firmy:CENTRUM HANDLOWE LIDER
Ulica: KOŚCIUSZKI 62/B
Kod Pocztowy:72-300
Miasto:GRYFICE
Kraj:Polska
1. Sklep internetowy firmy C.H.LIDER, znajdujący się na stronie internetowej pod adresem http://esklepbrw.pl umożliwia dokonywanie zakupów za pośrednictwem Internetu. Nabywcą może być firma lub osoba pełnoletnia.
2. Ceny towarów znajdujących się w sklepie internetowym http://esklepbrw.pl są podane w złotych polskich i zawierają VAT (są cenami brutto).Wszystkie oferowane produkty są fabrycznie nowe.
Niektóre z oferowanych towarów mogą być czasowo niedostępne, o czym będą Państwo poinformowani przez naszego pracownika. Meble sprzedawane są w paczkach do samodzielnego montażu. tylko prawidłowy, czyli zgodny z instrukcją , montaż mebli gwarantuje osiągnięcie satysfakcji z ich użytkowania. Producent zastrzega sobie prawo do wprowadzenia w dowolnej chwili zmian konstrukcyjnych w oferowanych meblach, nie zmieniając ich ogólnego charakteru. Kolory przedstawione na stronie internetowej mogą się różnic od rzeczywistych kolorów oferowanych mebli. Podane wymiary mebli mogą ulec nieznacznej zmianie. Wszystkie podane wymiary są wymiarami zewnętrznymi ( uwzględniają zwieńczenia ).
PROCEDURA SKŁADANIA I REALIZACJI ZAMÓWIEŃ
3. Podany przez użytkownika adres e-mail jak i telefon może zostać wykorzystany do realizacji składanych zamówień.
4. Podstawowym warunkiem realizacji dokonanych zakupów jest prawidłowe wypełnienie przez Zamawiającego formularza zamówienia, udostępnionego przez C.H.LIDER na stronach sklepu internetowego.
5. W przypadku wystąpienia okoliczności uniemożliwiających całkowicie lub czasowo realizację złożonego zamówienia, C.H.LIDER zastrzega sobie prawo do wstrzymania realizacji zamówienia - o zaistniałej sytuacji zobowiązuje się niezwłocznie powiadomić Zamawiającego.
6. Nieprawidłowo wypełnione formularze zamówienia nie będą rozpatrywane.
7. Zakupione towary są dostarczane pod adres wskazany w formularzu zamówień.
8. Klient posiada prawo wyboru sposobu dostawy, zgodnie z formularzem zamówienia.
9. Koszty przesyłki są pokrywane przez nabywcę. W określonych przypadkach, o ile dopuszcza je C.H.LIDER, opłata za dostawę zamówionych towarów może być przerzucona na C.H.LIDER
-Ceny wskazane w ofercie nie zawierają kosztu dostawy oraz wniesienia, który zależy od sposobu jego realizacji.
-Zamówienie potwierdzane jest telefonicznie i/lub pocztą elektroniczną w ciągu maksymalnie 24 godzin roboczych.
-W przypadku braku możliwości potwierdzenia zamówienia z winy kupującego (np. błędny numer telefonu) w ciągu 5 dni roboczych, zostanie ono anulowane.
-Złożenie zamówienia przez Nabywcę jest równoznaczne z upoważnieniem do wystawienia rachunku bez konieczności uzyskania jego podpisu.
-Dzień roboczy rozumiany jest jako każdy dzień za wyjątkiem sobót, niedziel oraz świąt. Wyjątek stanowić mogą zamówienia na artykuły aktualnie niedostępne. W tym przypadku termin realizacji może się wydłużyć
GWARANCJE I REKLAMACJE
10. Towary oferowane w sklepie internetowym http://www.esklepbrw.pl są objęte gwarancją producenta.
11. W przypadku reklamacji należy kontaktować się z C.H.LIDER lub z odpowiednim serwisem, o ile jego adres został podany na dowodzie zakupu (faktura, paragon) .
W przypadku stwierdzenia ewentualnych uszkodzeń powstałych w czasie transportu, protokół reklamacji jest podstawą rozpatrzenia ewentualnych reklamacji.
esklepbrw.pl zaleca przechowywanie całej dokumentacji dostarczonej wraz z produktem, a w szczególności:
-faktury VAT zakupu lub paragonu,
- instrukcję instalacji / montażu,
- etykiety z opakowań zawierające numery seryjne produktu
Okazanie tych dokumentów jest podstawą do rozpoczęcia procedur reklamacyjnych.
Odbierając towar Nabywca jest zobowiązany do sprawdzenia, czy przesyłka nie posiada uszkodzeń powstałych podczas transportu.Warunkiem rozpatrzenia ewentualnej reklamacji jest spisanie w obecności pracownika firmy Kurierskiej "Protokołu Reklamacji"
Zakupione meble nie podlegają zwrotom (np.: z powodu nieprawidłowego wymierzenia mebli lub pomieszczenia, złego doboru koloru bądź rozkładem wewnętrznym mebla, itp).
12. Klient ma prawo do odstąpienia od umowy bez podania przyczyn w ciągu 10 dni od dnia otrzymania przesyłki .
Zwrotowi podlega tylko towar nienaruszony, nieuszkodzony, nieużywany w oryginalnym opakowaniu
Wysyłany towar jest zawsze w fabrycznych opakowaniach kartonowych bez widocznych uszkodzeń. Jeśli stwierdzisz uszkodzenia transportowe, nie odbieraj towaru! Należy spisać wraz z kurierem protokół szkody lub skontaktować sie pracownikami esklepbrw.pl
Bezpieczeństwo
1. Dane osobowe wykorzystywane są przez firmę Centrum Handlowe "LIDER" jedynie w zakresie niezbędnym do obsługi procesu sprzedaży oraz informowania o promocjach lub nowych produktach (w przypadku Państwa zgody). Wyrażenie zgody na przetwarzanie danych w celach marketingowych nie jest konieczne aby dokonać zakupu. Pozwala nam jedynie na ciągłe dostosowywanie ofert do Państwa oczekiwań,
2. Gwarantujemy, iż żaden podmiot trzeci nie będzie mógł wykorzystać powierzonych nam danych bez Państwa zgody,
3. W każdej chwili, na Państwa życzenie, zaprzestaniemy przetwarzania Państwa danych osobowych równocześnie usuwając je z bazy danych. Dodatkowo, mają Państwo prawo wglądu w te dane oraz dokonywania w nich zmian (w szczególności uaktualniania ich),
4. Bezpieczeństwo transakcji dokonywanych za pomocą przelewu gwarantują instytucje finansowe, za pomocą których przelew jest dokonywany. W takim przypadku nie mamy dostępu do żadnych danych związanych z Państwa rachunkiem,
5. Dane finansowe takie jak numer rachunku bankowego, wielkości dokonywanych zakupów a także dane finansowe są w ramach procedury ochrony danych osobowych.
POSTANOWIENIA KOŃCOWE
1. Składając zamówienie Nabywca akceptuje zamieszczony Regulamin
2. Wszystkie wymienione produkty i nazwy są używane wyłącznie w celach identyfikacyjnych i mogą być zastrzeżonymi znakami towarowymi odpowiednich właścicieli
3. Wykorzystane na zdjęciach dekoracje nie są wliczone w cenę mebli
4. Transport nie podlega wnoszenia towaru do mieszkań przez kuriera lub kierowcy naszego sklepu.
( WNOSZENIE TOWARU WE WŁASNYM ZAKRESIE )
W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem obowiązują przepisy kodeksu cywilnego oraz ustawy o ochronie niektórych praw konsumentów oraz odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny z dnia 31 marca 2000 r. Dz.U. nr 22 poz.271).
